الجودة والامتثال
الالتزام عندنا جزء من طريقة العمل، وليس إجراءً إضافياً.
الإطار التنظيمي
نعمل بإجازة من نقابة صيادلة العراق، ووفق تعليمات وزارة الصحة الخاصة بالمكاتب العلمية وتسجيل المنتجات والترويج لها.
مدونة سلوك الترويج
- معلومة علمية دقيقة ومتوازنة ومستندة إلى مصادر معتمدة
- لا ترويج لاستخدامات غير مسجّلة
- لا هدايا أو حوافز تؤثر في القرار الطبي
- احترام وقت الكوادر الصحية وخصوصية المرضى
- استخدام المواد العلمية المعتمدة من الشركة فقط
اليقظة الدوائية
كل بلاغ عن عرض جانبي يمرّ بأربع خطوات موثّقة.
- ١
الاستلام
نستلم البلاغ من الطبيب أو الصيدلي أو المريض عبر قنوات واضحة.
- ٢
التوثيق
نوثّق تفاصيل البلاغ كاملة في نموذج موحّد.
- ٣
الإحالة
نحيل البلاغ إلى الشركة المصنّعة والجهات المختصة ضمن المدة المطلوبة.
- ٤
المتابعة
نتابع الحالة ونحفظ السجل لأغراض المراجعة.
إجراءات العمل المكتوبة
إجراء الزيارة العلمية
إجراء اعتماد المواد الترويجية
إجراء اليقظة الدوائية
إجراء الشكاوى والاستفسارات الطبية
إجراء حفظ السجلات والبيانات
إجراء تدريب الموظفين
حماية البيانات
نتعامل مع بيانات الكوادر الصحية والمرضى بسرية، ولا نشاركها إلا لغرض علمي أو تنظيمي مشروع.